دوره آموزش مدیریت حل مسئله و تصمیم گیری
هدف دوره آشنايي مدیران و کارکنان با رويکرد حل مسئله و نحوه بکارگيري آن در راستاي حل چالش ها و مسائل سازمان و واحدهای سازمانی میباشد. حل مسائل سازمان یکی از وظایف ذاتی مدیران بوده و اجراي اصولی آن نقش بسزایی در عملیاتی نمودن نظام بهبود مستمر در سازمان ها دارد. همچنین در این دوره بدنبال ارتقاء سطح رفتاری مدیران و سرپرستان در تعامل با پرسنل زیرمجموعه سازمانشان در زمان تصمیم گیری ها میباشد ، زیرا تصمیم گیری موثر جوهره مدیریت است و یکی از جمله وظایف جدایی ناپذیر ئر شغل مدیران بوده بگونه ای که تصمیمات اثر بخش آنها موجب ارتقای سطح بهره وری سازمان می گردد .
- مدت آموزش: فیلم های ضبط شده معادل با دو روز کلاس حضوری
- آنلاین، حضوری و پکیج دانلودی
قیمت دوره:
۲,۴۳۰,۰۰۰ تومان
پیش نیاز: ندارد
معرفی دوره
در سازمانهای امروزی، مدیران و کارکنان بهطور مستمر با مسائل، چالشها و موقعیتهایی روبهرو هستند که نیازمند تصمیمگیریهای دقیق و حل مسئله بهصورت علمی و نظاممند است. توانایی شناسایی صحیح مسئله، تحلیل علل آن و انتخاب بهترین راهحل، از مهمترین مهارتهای مدیریتی به شمار میرود. در واقع، تصمیمگیری مؤثر جوهره مدیریت است و کیفیت تصمیمات مدیران تأثیر مستقیمی بر عملکرد، بهرهوری و موفقیت سازمان دارد.
دوره آموزش مدیریت حل مسئله و تصمیمگیری با هدف آشنا کردن مدیران و کارکنان با رویکردهای علمی و کاربردی حل مسئله طراحی شده است تا شرکتکنندگان بتوانند چالشها و مسائل سازمانی را بهصورت سیستماتیک تحلیل کرده و برای آنها راهحلهای مؤثر ارائه دهند. در این دوره، علاوه بر آموزش روشهای حل مسئله، مهارتهای تصمیمگیری مدیریتی نیز مورد بررسی قرار میگیرد تا مدیران بتوانند در موقعیتهای مختلف، تصمیماتی آگاهانه، منطقی و اثربخش اتخاذ کنند.
در ابتدای دوره، مفاهیم و مبانی حل مسئله و تصمیمگیری تشریح شده و شرکتکنندگان با مفهوم مسئله، عوامل پیدایش آن و انواع مسائل سازمانی آشنا میشوند. سپس فرآیندهای مختلف تصمیمگیری مرتبط با مسائل سازمانی و موانعی که مدیران در مسیر حل مسئله با آن مواجه میشوند مورد بررسی قرار میگیرد. همچنین تفاوتها و مزایای حل مسئله فردی و گروهی تحلیل شده و نقش مشارکت کارکنان در یافتن راهحلهای بهتر مورد توجه قرار میگیرد.
در ادامه، فرآیند نظاممند حل مسئله به روش CSAMR و ابزارهای کاربردی آن آموزش داده میشود. شرکتکنندگان با انواع حالتهای ذهنی در هنگام مواجهه با مسائل و همچنین رویکردهای تفکر تحلیلی و تفکر خلاق در حل مسئله آشنا خواهند شد. در این بخش، تکنیکهای خلاقیت و نوآوری مانند طوفان فکری، تکنیک اکامز ریزر، نمودار استخوان ماهی و نمودار شش کلمهای برای شناسایی علل مسائل و تولید راهحلهای نوین معرفی میشود.
همچنین روشهای جمعآوری و تحلیل اطلاعات، انتخاب راهحل بهینه از طریق تکنیکهایی مانند روش دلفی، تکنیک معاوضه و تحلیل هزینه–منفعت مورد بررسی قرار میگیرد تا شرکتکنندگان بتوانند بهترین گزینه را برای حل مسئله انتخاب کنند. در پایان این بخش، نحوه ارائه گزارش راهحل و اجرای آن در سازمان تشریح میشود.
بخش مهم دیگر این دوره به تصمیمگیری مدیریتی اختصاص دارد. در این بخش، اصول و فرآیند تصمیمگیری مدیران، وظایف و مهارتهای مورد نیاز آنها در انواع تصمیمگیریها و نقش عوامل فردی و شخصیتی در تصمیمات مدیریتی مورد بررسی قرار میگیرد. همچنین روشهای تصمیمگیری سریع با استفاده از ماتریسهای ساده، سبکها و رویکردهای مختلف تصمیمگیری و موانع موجود در این مسیر تحلیل میشود.
در ادامه، شرکتکنندگان با اصول تصمیمگیری گروهی و سازمانی، روشهای بهبود کیفیت تصمیمات جمعی و عوامل مؤثر در موفقیت تصمیمات سازمانی آشنا خواهند شد.
در پایان این دوره، مدیران و کارکنان قادر خواهند بود مسائل سازمانی را بهصورت علمی و ساختارمند تحلیل کنند، راهحلهای خلاقانه و عملی ارائه دهند و تصمیماتی مؤثر و مبتنی بر اطلاعات اتخاذ نمایند؛ مهارتی که نقش مهمی در استقرار بهبود مستمر، افزایش بهرهوری و ارتقاء عملکرد سازمان ایفا میکند.
محتوای دوره:
- تشریح مبانی تصمیمگیری و حل مسئله
- تعریف مسئله و عوامل پیدایش آن
- انواع مسائل سازمانی و فرآیند تصمیمگیری مرتبط با آنها
- تشریح موانع سازمانی مدیران در حل مسئله
- تحلیل حل مسئله بهصورت فردی و گروهی
- تشریح فرآیند حل مسئله و ابزارهای آن به روش CSAMR
- بررسی حالتهای ذهنی هنگام حل مسائل سازمانی
- تشریح رویکردهای تفکر تحلیلی و تفکر خلاق در حل مسئله
- روش خلاقانه حل مسئله بر اساس فرآیند خلاقیت (مدل گراهام والاس)
- اصول و روشهای شکوفایی تفکر خلاق در مدیران و کارکنان
- طوفان فکری، تکنیک اکامز ریزر، نمودار استخوان ماهی و نمودار شش کلمهای
- جمعآوری و تفسیر اطلاعات برای شناسایی راهحلهای ممکن
- انتخاب راهحل بهینه (روش دلفی، تکنیک معاوضه و …)
- تحلیل هزینه – منفعت در انتخاب راهحل
- ارائه گزارش راهحل و اجرای آن
- آشنایی با اصول تصمیمگیری مدیران
- وظایف، مهارتها و سطوح مدیران در انواع تصمیمگیریها
- تشریح فرآیند تصمیمگیری
- شناسایی عوامل فردی و شخصی مؤثر در تصمیمگیری
- تشریح روش تصمیمگیری سریع مدیران با استفاده از ماتریس ساده
- تحلیل سبکها و رویکردهای تصمیمگیری و موانع موجود
- روشهای بهبود تصمیمگیریهای گروهی و سازمانی
- عوامل و نکات مؤثر در تصمیمگیریهای گروهی و سازمانی
معرفی مدرس دوره
دکتر محمود آسیاچی
مشاور، مدرس، سخنران و کوچ کسبوکار
با ۲۸ سال سابقه تخصصی در صنعت، مدیریت و آموزش
مالک دو کسبوکار تولیدی و آکادمی آموزشی/مشاورهای/کوچینگ
سوابق تحصیلی
- دکتری مهندسی صنایع، گرایش مدیریت استراتژیک – آمریکا
- دکتری DBA، گرایش بازاریابی و فروش – دانشگاه جامع علمیکاربردی تهران
- فوقلیسانس مهندسی صنایع، گرایش مدیریت سیستمها و بهرهوری – دانشگاه علم و صنعت ایران
- فوقلیسانس مهندسی صنایع، گرایش مدیریت عملیات تولید – آمریکا
- مربی سیستمهای تولید و خدمات ناب، JIT، TQM، نظام پیشنهادات و آراستگی محیط کار 5S (اساتید اوساکی و یوشیدا)
- گذراندن دهها دوره مدیریتی و سیستمی در داخل و خارج از کشور
سوابق آموزشی و اجرایی
- مدرس و موسس دوره بیزینس کوچینگ رهبری کلاس جهانی (BCL)
- مدرس و مشاور تولید و خدمات ناب (سازمان کلاس جهانی به سبک مدیران ژاپنی)
- مدرس و مشاور بازاریابی و فروش
- مدرس و مشاور برنامهریزی و مدیریت استراتژیک
- مدرس و مشاور رهبری، مدیریت و سرپرستی
- مدرس و مشاور مدیریت منابع انسانی و رفتار سازمانی
- مدرس و مشاور مدیران کلاس جهانی و تولید/خدمات ناب / JIT
آموزشها و دورههای جامع
- دوره جامع آموزش و کوچینگ بازاریابی و فروش (سطح اکونومی و سطح بیزینس کلاس جهانی)
- دوره جامع MBA مدیریت اجرایی (مدیر کلاس جهانی)
- دوره جامع Post MBA مدیریت اجرایی پلاس (مدیران تأثیرگذار کلاس جهانی)
- دوره جامع DBA مدیریت اجرایی پیشرفته (مدیران ارشد کلاس جهانی)
- دوره جامع Post DBA مدیریت اجرایی پیشرفته (مدیرعامل ثروتساز کلاس جهانی)
- دوره جامع MBA مدیریت بازاریابی و فروش (مدیریت بازاریابی و فروش ناب)
- دورههای جامع مدیریت تولید و خدمات ناب، آراستگی محیط کار 5S و نظام پیشنهادات SS
سایر فعالیتهای حرفهای
- مشاور بیش از ۹۰۰ شرکت خصوصی و دولتی
- مشاور ارشد مدیران عامل بیش از ۱۰۰ برند معتبر کشور
- بیش از ۳۰٬۰۰۰ ساعت تجربه آموزش در صنعت (دولتی و خصوصی)
- مدرس و سخنران صدها سمینار در حوزههای مدیران کلاس جهانی، سیستمهای مدیریتی، تعالی سازمانی EFQM، استراتژی، بازاریابی و فروش، تولید و خدمات ناب (مدیریت ژاپنی)، منابع انسانی و روشهای مدیریتی
- تألیف ۱۰ عنوان کتاب مدیریتی
- کارشناس برتر رادیو اقتصاد، رادیو ایران و رادیو گفتگو
- کارشناس شبکههای تلویزیونی سیما
- مدرس دورههای MBA و DBA در دانشکده اقتصاد دانشگاه تهران و دیگر مؤسسات معتبر
- مدرس و سخنران در بسیاری از دانشگاههای کشور (از جمله دانشگاه تهران، دانشگاه کاشان، دانشگاه سجاد مشهد و …)
- مدرس مراکز آموزش بازرگانی در استانهای مختلف کشور
برخی از پروژهها و مشاورههای انجامشده
سیمان سپاهان، لبنیات کاله، چینی بهداشتی مروارید، روغن نازگل، پچپچ، رستوران البرز، یخساران، جهاننور، سیمان نهاوند، سیمان خوزستان، لبنیات صباح، مازندگاز، آسانسور بهفخر، شیرآلات قهرمان، زرینسوله، گامالکتریک، پالایشگاه تبریز، عملیات غیرصنعتی ماهشهر، صنایع شهید شیرودی (مهام)، تابلو برق و رک مبتکر، پلاسموژن، صنایع شهید دوران، سازمان سینمایی فجر، پیامپرداز، داروسازی باریج اسانس، سپاهان همراه، پادیسان، بعدنگار ایرانیان، کیاندانه پارس، تابلو کنترل مپنا (مکو)، لوله سبز آک، کالوت، ماکارونی تک، نامبروان، شهدآرا، فرآوردههای گوشتی آمل، تخته فشرده گرگان، پتروشیمیهای آریاساسول، تندگویان، تبریز، ارومیه، غدیر، اراک، جم و خراسان، تهویه اروند، کمپرسورسازی ایران، داروسازی سبحان آنکولوژی، ایرانسل، کیمیاچوب گرگان، لبنیات پگاه، توزین الکتریک، سولیکو، صحت، ساویز، ماکارونی جهان، داروسازان ایران، ایزوگام صدفگستر دلیجان، پیشگام نور، ماشینآلات چوب پایون (RC)، نتکو، هلدینگ سعادت، بازرگانی کاوش، تعاونی گلخانهداران تگسنا، سیمان خزر، فولاد شادگان، محصولات دریایی درنیکا، فرش سیزان، لیزر ایران، حفاری شمال، توزیع برق زنجان، فولاد اکسین و دهها شرکت دیگر.
سرفصل های دوره
سرفصلهای دوره
تشریح مبانی تصمیم گیری و حل مسئله
تعریف مسئله و عوامل پیدایش مسئله
انواع مسائل سازمانی و فرایند تصمیم گیری های مرتبط با آنها
تشریح موانع سازمانی مدیران در حل مسئله
تحلیل حل مسئله بصورت فردی و یا گروهی ؟
تشریح فرایند حل مسئله و ابزارهای مربوطه به روش CSAMR
تشریح حالتهای ذهنی هنگام حل مسائل سازمانی
تشریح رویکردهای تفکر تحلیلی و تفکر خلاق در حل مسئله
روش خلاقانه در حل مسائل براساس فرایند خلاقیت ( مدل گراهام والاس)
تشریح روشها و اصول شکوفایی تفکر خلاق در مدیران و کارکنان
طوفان فکری / تکنیک اکامز ریزر / نمودار استخوان ماهی / نمودار شش کلمه ایی
جمع آوری و تفسیر اطلاعات جهت پیدا کردن راه حلهای ممکن
سرفصلهای دوره
انتخاب راه حل بهینه ( روش دلفی / تکنیک معاوضه و غیره )
تحلیل هزینه – منفعت جهت انتخاب راه حل بهینه
ارائه گزارش راه حل و اجرای آن
آشنایی با اصول تصمیم گیری مدیران
وظایف ، مهارتها و سطوح مدیران در انواع تصمیم گیری ها
تشریح فرایند تصمیم گیری
شناسایی عوامل فردی/ شخصی موثر در تصمیم گیری
تشریح روش تصمیم گیری سریع مدیران با کمک ماتریس ساده
تحلیل سبکها و رویکردهای تصمیم گیری و موانع موجود
تشریح روشهای بهبود تصمیم گیری های گروهی و تصمیم گیری های سازمانی
عوامل و نکات تصمیمی گیری های گروهی و سازمانی
سوالات متداول
دورههایی که دارای زمان ضبط شده بیش از 20 ساعت هستند در زمینه ورود به بازار کار خیلی به شما کمک کنند اما دوره هایی که دارای ساعت تدریس کمتر از ۵ ساعت هستند بیشتر بابت آشنایی شرکت کنندگان با آن حوزه کاری آماده و تولید شده اند و جهت ورود به بازار کار نیاز به گذراندن دوره های تکمیلی خواهند داشت.
بله – دسترسی شما جهت دانلود تمام فایل ها و فیلم های آموزشی پست از ثبت نام و پرداخت وجه باز خواهد شد.
در تمامی دورهها از پایدارترین و محبوبترین نسخه نرم افزار استفاده میشود.
کلیه دورههایی که به صورت آفلاین (پکیج دانلودی) تهیه شده است بر روی نرم افزار اسپات پلیر در سیستم عامل ویندوز و مک قابل مشاهده هستند.
در صفحه تقویم آموزشی میتوانید تاریخ و ساعت شروع دورههای حضوری و آنلاین را مشاهده کنید. مشاهده تقویم آموزشی
اگر پیش نیاز برای دورهای وجود داشته باشد در همین صفحه در ستون سمت راست به شما اعلام خواهد شد.
اگر نیاز به مشاوره و راهنمایی جهت ثبت نام در دورهها را دارید میتوانید در ساعات اداری با شمارههای 02166123188 - 02166422865 تماس حاصل بفرمایید.
برای برخی از دورهها امکان خرید اقساطی وجود دارد. جهت دریافت اطلاعات بیشتر با پشتیبانی تماس حاصل فرمائید.
درخواست ویدیو دوره
مجتمع فنی فلات قاره این امکان را برای شما فراهم کرده است که برای بررسی دقیق تر دوره نمونه ویدیو های بیشتری از این دوره را برای شما ارسال کند تا پس از بررسی کامل، با خیالی راحت دوره را خریداری کنید. جهت ارسال ویدیو های بیشتر کافیست درخواست خود را از طریق فرم زیر برای ما ارسال کنید.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.