دوره آموزش اصول مذاکره موفق و مدیریت جلسات

مذاکره و مدیریت جلسات از حیاتی‌ترین مهارت‌های مدیریتی و سازمانی هستند که تاثیر مستقیم بر تحقق اهداف، دستیابی به منافع سازمان و ارتقای روابط حرفه‌ای دارند. مدیران و کارشناسانی که توانایی مذاکره مؤثر و اداره جلسات را دارند، قادر خواهند بود تصمیم‌های بهتر اتخاذ کنند، اختلافات را مدیریت نمایند، ارتباطات اثربخش‌تری ایجاد کنند و منافع سازمان را در تعامل با ذی‌نفعان داخلی و خارجی حفظ کنند.

دوره آموزش اصول مذاکره موفق و مدیریت جلسات با هدف ارتقای توانمندی‌های عملی مدیران، سرپرستان، کارشناسان و افرادی طراحی شده است که نقشی کلیدی در مذاکرات سازمانی و برگزاری جلسات دارند. در این دوره، شرکت‌کنندگان ابتدا با مفاهیم مذاکره، ویژگی‌های یک مذاکره‌کننده موفق و معیارهای انتخاب افراد مناسب برای مذاکره آشنا می‌شوند. سپس مراحل انجام یک مذاکره اثربخش، از آماده‌سازی تا جمع‌بندی و نتیجه‌گیری، به‌صورت کاملاً کاربردی آموزش داده می‌شود.

در بخش مذاکره، روش‌ها و استراتژی‌های مختلف مذاکراتی—از مذاکره موضع‌محور تا مذاکره مبتنی بر اصول—تحلیل شده و شرکت‌کنندگان می‌آموزند چگونه استراتژی مناسب را بر اساس شرایط، طرف مقابل و اهداف سازمان انتخاب کنند. همچنین فلسفه برد-برد، مدیریت تعارض، اصول مصالحه و تکنیک‌های بهبود نتیجه مذاکرات به‌طور عملی بررسی می‌گردد.

در بخش مدیریت جلسات، شرکت‌کنندگان با اصول برنامه‌ریزی، طراحی دستور جلسه، نحوه دعوت از افراد، ساختاردهی جلسه، مدیریت فرآیند بحث‌ها و جمع‌بندی مدیریتی آشنا خواهند شد. همچنین آموزش داده می‌شود چگونه جلسات درون‌سازمانی و برون‌سازمانی را طراحی، اجرا و هدایت کنند تا به هدف موردنظر برسند.

مهارت‌های ارائه مطالب، مدیریت مزاحمان جلسه، رفع بی‌نظمی‌ها، نقش رئیس جلسه و وظایف شرکت‌کنندگان نیز به‌صورت عملی و با مثال‌های کاربردی توضیح داده می‌شود.

در پایان این دوره، شرکت‌کنندگان قادر خواهند بود مذاکرات سازمانی را با تسلط و آمادگی کامل مدیریت کرده و جلسات رسمی و غیررسمی را به شکلی مؤثر، هدفمند و نتیجه‌محور برگزار نمایند.

محتوای دوره:

تعاریف و مفهوم مذاکره و ویژگی‌های مذاکره‌کننده موفق
روش‌های گوناگون مذاکره: موضع‌گیری و مبتنی بر اصول
ارکان اساسی در مذاکره
تحلیل ویژگی‌های مذاکره‌کنندگان موفق
برنامه‌ریزی برای مذاکره و پیشبرد موفق آن
تشریح فرآیند سه‌مرحله‌ای مذاکره
نکات کلیدی آماده‌سازی برای مذاکره
ایجاد فلسفه برد–برد در مذاکره
استراتژی‌های کاربردی در جلسات مذاکراتی
مراحل اساسی مذاکره و اصول مصالحه
تشریح فرآیند مدیریت جلسات
تحلیل جلسات، ضرورت و اهداف آنها و آمادگی پیش از جلسه
زمان تشکیل جلسه، سازماندهی و انتخاب افراد شرکت‌کننده
تشریح فرآیند کلان جلسات
نکات مهم در تهیه دستور جلسه
وظایف رئیس جلسه و نحوه تسلط بر جلسات
آشنایی با مزاحمان جلسه و روش‌های اصلاح رفتار آنها
راهکارهای رسیدگی به بی‌نظمی‌های جلسه
ویژگی‌های افراد شرکت‌کننده در جلسات
شرایط، نکات و آمادگی‌های لازم برای دعوت‌شدگان و شرکت‌کنندگان
فرآیند ارائه مطالب و دستیابی به نتیجه
نکات کاربردی برای مدیریت اثربخش جلسه

معرفی مدرس دوره

دکتر محمود آسیاچی

مشاور، مدرس، سخنران و کوچ کسب‌وکار

با ۲۸ سال سابقه تخصصی در صنعت، مدیریت و آموزش

مالک دو کسب‌وکار تولیدی و آکادمی آموزشی/مشاوره‌ای/کوچینگ

سوابق تحصیلی

• دکتری مهندسی صنایع، گرایش مدیریت استراتژیک – آمریکا
• دکتری DBA، گرایش بازاریابی و فروش – دانشگاه جامع علمی‌کاربردی تهران
• فوق‌لیسانس مهندسی صنایع، گرایش مدیریت سیستم‌ها و بهره‌وری – دانشگاه علم و صنعت ایران
• فوق‌لیسانس مهندسی صنایع، گرایش مدیریت عملیات تولید – آمریکا
• مربی سیستم‌های تولید و خدمات ناب، JIT، TQM، نظام پیشنهادات و آراستگی محیط کار 5S (اساتید اوساکی و یوشیدا)
• گذراندن ده‌ها دوره مدیریتی و سیستمی در داخل و خارج از کشور

سوابق آموزشی و اجرایی

1. مدرس و موسس دوره بیزینس کوچینگ رهبری کلاس جهانی (BCL)
2. مدرس و مشاور تولید و خدمات ناب (سازمان کلاس جهانی به سبک مدیران ژاپنی)
3. مدرس و مشاور بازاریابی و فروش
4. مدرس و مشاور برنامه‌ریزی و مدیریت استراتژیک
5. مدرس و مشاور رهبری، مدیریت و سرپرستی
6. مدرس و مشاور مدیریت منابع انسانی و رفتار سازمانی
7. مدرس و مشاور مدیران کلاس جهانی و تولید/خدمات ناب / JIT

آموزش‌ها و دوره‌های جامع

• دوره جامع آموزش و کوچینگ بازاریابی و فروش (سطح اکونومی و سطح بیزینس کلاس جهانی)
• دوره جامع MBA مدیریت اجرایی (مدیر کلاس جهانی)
• دوره جامع Post MBA مدیریت اجرایی پلاس (مدیران تأثیرگذار کلاس جهانی)
• دوره جامع DBA مدیریت اجرایی پیشرفته (مدیران ارشد کلاس جهانی)
• دوره جامع Post DBA مدیریت اجرایی پیشرفته (مدیرعامل ثروت‌ساز کلاس جهانی)
• دوره جامع MBA مدیریت بازاریابی و فروش (مدیریت بازاریابی و فروش ناب)
• دوره‌های جامع مدیریت تولید و خدمات ناب، آراستگی محیط کار 5S و نظام پیشنهادات SS

سایر فعالیت‌های حرفه‌ای

• مشاور بیش از ۹۰۰ شرکت خصوصی و دولتی
• مشاور ارشد مدیران عامل بیش از ۱۰۰ برند معتبر کشور
• بیش از ۳۰٬۰۰۰ ساعت تجربه آموزش در صنعت (دولتی و خصوصی)
• مدرس و سخنران صدها سمینار در حوزه‌های مدیران کلاس جهانی، سیستم‌های مدیریتی، تعالی سازمانی EFQM، استراتژی، بازاریابی و فروش، تولید و خدمات ناب (مدیریت ژاپنی)، منابع انسانی و روش‌های مدیریتی
• تألیف ۱۰ عنوان کتاب مدیریتی
• کارشناس برتر رادیو اقتصاد، رادیو ایران و رادیو گفتگو
• کارشناس شبکه‌های تلویزیونی سیما
• مدرس دوره‌های MBA و DBA در دانشکده اقتصاد دانشگاه تهران و دیگر مؤسسات معتبر
• مدرس و سخنران در بسیاری از دانشگاه‌های کشور (از جمله دانشگاه تهران، دانشگاه کاشان، دانشگاه سجاد مشهد و …)
• مدرس مراکز آموزش بازرگانی در استان‌های مختلف کشور

برخی از پروژه‌ها و مشاوره‌های انجام‌شده

سیمان سپاهان، لبنیات کاله، چینی بهداشتی مروارید، روغن نازگل، پچ‌پچ، رستوران البرز، یخساران، جهان‌نور، سیمان نهاوند، سیمان خوزستان، لبنیات صباح، مازندگاز، آسانسور بهفخر، شیرآلات قهرمان، زرین‌سوله، گام‌الکتریک، پالایشگاه تبریز، عملیات غیرصنعتی ماهشهر، صنایع شهید شیرودی (مهام)، تابلو برق و رک مبتکر، پلاسموژن، صنایع شهید دوران، سازمان سینمایی فجر، پیام‌پرداز، داروسازی باریج اسانس، سپاهان همراه، پادیسان، بعدنگار ایرانیان، کیان‌دانه پارس، تابلو کنترل مپنا (مکو)، لوله سبز آک، کالوت، ماکارونی تک، نامبروان، شهدآرا، فرآورده‌های گوشتی آمل، تخته فشرده گرگان، پتروشیمی‌های آریا‌ساسول، تندگویان، تبریز، ارومیه، غدیر، اراک، جم و خراسان، تهویه اروند، کمپرسورسازی ایران، داروسازی سبحان آنکولوژی، ایرانسل، کیمیاچوب گرگان، لبنیات پگاه، توزین الکتریک، سولیکو، صحت، ساویز، ماکارونی جهان، داروسازان ایران، ایزوگام صدف‌گستر دلیجان، پیشگام نور، ماشین‌آلات چوب پایون (RC)، نتکو، هلدینگ سعادت، بازرگانی کاوش، تعاونی گلخانه‌داران تگسنا، سیمان خزر، فولاد شادگان، محصولات دریایی درنیکا، فرش سیزان، لیزر ایران، حفاری شمال، توزیع برق زنجان، فولاد اکسین و ده‌ها شرکت دیگر.