دوره آموزش مدیریت رفتار سازمانی

نیروی انسانی ارزشمندترین و اثرگذارترین دارایی نامشهود هر سازمان است. موفقیت یا شکست یک سازمان، بیش از هر چیز به کیفیت رفتار مدیران با کارکنان، نحوه هدایت افراد، ایجاد انگیزش، مدیریت تعارض و توانایی ایجاد تغییرات مثبت بستگی دارد. مدیرانی که رفتار سازمانی را به‌درستی می‌شناسند، قادرند محیطی سالم، پویا، انگیزشی و اثربخش ایجاد کنند و سازمان خود را به سمت توسعه و بهره‌وری پایدار هدایت نمایند.

دوره آموزش مدیریت رفتار سازمانی با هدف ارتقاء توانمندی مدیران و سرپرستان در شناخت رفتارهای انسانی و پیش‌بینی واکنش‌های کارکنان طراحی شده است. در این دوره شرکت‌کنندگان می‌آموزند چگونه رفتارهای مطلوب را تقویت کرده، رفتارهای نامطلوب را اصلاح کنند و ارتباطی مؤثر، هدفمند و سازنده با پرسنل زیرمجموعه خود ایجاد نمایند.

در بخش اول دوره، مفهوم مدیریت رفتار سازمانی و اهمیت آن در اداره و رهبری کارکنان تشریح می‌شود. سپس مدل‌های رفتار سازمانی، رفتار فردی در محیط کار، ساختار انگیزه‌ها، نیازهای کارکنان و روش‌های علمی ایجاد انگیزش مورد بررسی قرار می‌گیرد. شرکت‌کنندگان در این دوره یاد می‌گیرند چگونه انگیزه‌های کارکنان را شناسایی و تحلیل کنند و با استفاده از چارچوب‌های انگیزشی معتبر، بهره‌وری و رضایت شغلی را افزایش دهند.

بخش مهم دیگر دوره به رفتار گروهی و سازمانی و نقش ارزش‌های سازمانی، شخصیت کارکنان و پویایی تیم‌ها اختصاص دارد. این بخش به مدیران کمک می‌کند عملکرد گروه‌ها را تحلیل کنند و نقاط ضعف و قوت تعاملات انسانی را شناسایی نمایند.

همچنین با توجه به نقش کلیدی تغییر در سازمان‌ها، مفاهیم مدیریت تغییر، انواع استراتژی‌های تغییر، فرآیند سازمانی اجرای تغییر و روش‌های مقابله با مقاومت کارکنان (در سطح فردی و سازمانی) به‌صورت کامل بررسی می‌شود. مدیران یاد می‌گیرند چگونه شرایط سازمان را برای ایجاد تغییر ارزیابی کنند و مسیر تحول را به‌صورت علمی و اثربخش پیش ببرند.

در ادامه، موضوع حیاتی مدیریت تضاد و تعارض در سازمان تشریح می‌شود. شرکت‌کنندگان با علل ایجاد تعارض، فرآیند شکل‌گیری آن، مزایا و معایب تعارض در سازمان و تکنیک‌ها و استراتژی‌های مدیریت و حل تعارض آشنا می‌شوند و می‌آموزند چگونه تعارض را از تهدید به فرصت تبدیل کنند.

در بخش پایانی، موضوع مدیریت استرس (فشار عصبی) و پیامدهای فردی و سازمانی آن بررسی می‌شود. راهکارهای عملی برای کاهش فشارهای روانی، مقابله با استرس و ایجاد تعادل در محیط کاری ارائه می‌گردد. سپس رابطه رفتار سازمانی با توسعه منابع انسانی، عوامل مؤثر بر توسعه و ویژگی‌های برنامه‌های توسعه سازمانی تحلیل می‌شود.

در پایان این دوره، مدیران قادر خواهند بود با درک عمیق رفتار انسان در سازمان، محیطی سالم‌تر، مشارکتی‌تر و کارآمدتر ایجاد کنند و نقش مؤثری در توسعه منابع انسانی و افزایش بهره‌وری سازمان ایفا نمایند.

محتوای دوره:

• تشریح مفهوم و تعریف مدیریت رفتار سازمانی و اهمیت آن
• اهداف و مدل‌های رفتار سازمانی
• تشریح مبانی رفتار فردی در سازمان
• تحلیل رفتار، انگیزه، انگیزش و نیازهای کارکنان
• انواع انگیزه‌های کارکنان
• چارچوب انگیزش و روش‌های ایجاد و افزایش انگیزه
• ارزش‌های سازمانی و ابعاد شخصیتی کارکنان
• تحلیل رفتار گروهی و سازمانی
• مدیریت تغییر و تحول در سازمان و فرآیند کلان اجرای آن
• تشریح انواع استراتژی‌های تغییر
• روش‌های مقابله با مقاومت کارکنان در برابر تغییر
• متدولوژی ارزیابی شرایط سازمان برای ایجاد تغییر
• مدیریت تضاد و تعارض، علل و فرآیند شکل‌گیری آن
• مزایا و معایب تعارض در سازمان
• استراتژی‌ها و تکنیک‌های مدیریت و حل تعارض
• مدیریت استرس: دلایل، پیامدها و روش‌های مقابله
• تحلیل پیامدهای منفی استرس (فردی و سازمانی)
• تحلیل رفتار سازمانی و توسعه منابع انسانی
• تشریح عوامل مؤثر در توسعه و بهسازی منابع انسانی
• خصوصیات یک برنامه توسعه سازمانی

معرفی مدرس دوره

دکتر محمود آسیاچی

مشاور، مدرس، سخنران و کوچ کسب‌وکار

با ۲۸ سال سابقه تخصصی در صنعت، مدیریت و آموزش

مالک دو کسب‌وکار تولیدی و آکادمی آموزشی/مشاوره‌ای/کوچینگ

سوابق تحصیلی

• دکتری مهندسی صنایع، گرایش مدیریت استراتژیک – آمریکا
• دکتری DBA، گرایش بازاریابی و فروش – دانشگاه جامع علمی‌کاربردی تهران
• فوق‌لیسانس مهندسی صنایع، گرایش مدیریت سیستم‌ها و بهره‌وری – دانشگاه علم و صنعت ایران
• فوق‌لیسانس مهندسی صنایع، گرایش مدیریت عملیات تولید – آمریکا
• مربی سیستم‌های تولید و خدمات ناب، JIT، TQM، نظام پیشنهادات و آراستگی محیط کار 5S (اساتید اوساکی و یوشیدا)
• گذراندن ده‌ها دوره مدیریتی و سیستمی در داخل و خارج از کشور

سوابق آموزشی و اجرایی

1. مدرس و موسس دوره بیزینس کوچینگ رهبری کلاس جهانی (BCL)
2. مدرس و مشاور تولید و خدمات ناب (سازمان کلاس جهانی به سبک مدیران ژاپنی)
3. مدرس و مشاور بازاریابی و فروش
4. مدرس و مشاور برنامه‌ریزی و مدیریت استراتژیک
5. مدرس و مشاور رهبری، مدیریت و سرپرستی
6. مدرس و مشاور مدیریت منابع انسانی و رفتار سازمانی
7. مدرس و مشاور مدیران کلاس جهانی و تولید/خدمات ناب / JIT

آموزش‌ها و دوره‌های جامع

• دوره جامع آموزش و کوچینگ بازاریابی و فروش (سطح اکونومی و سطح بیزینس کلاس جهانی)
• دوره جامع MBA مدیریت اجرایی (مدیر کلاس جهانی)
• دوره جامع Post MBA مدیریت اجرایی پلاس (مدیران تأثیرگذار کلاس جهانی)
• دوره جامع DBA مدیریت اجرایی پیشرفته (مدیران ارشد کلاس جهانی)
• دوره جامع Post DBA مدیریت اجرایی پیشرفته (مدیرعامل ثروت‌ساز کلاس جهانی)
• دوره جامع MBA مدیریت بازاریابی و فروش (مدیریت بازاریابی و فروش ناب)
• دوره‌های جامع مدیریت تولید و خدمات ناب، آراستگی محیط کار 5S و نظام پیشنهادات SS

سایر فعالیت‌های حرفه‌ای

• مشاور بیش از ۹۰۰ شرکت خصوصی و دولتی
• مشاور ارشد مدیران عامل بیش از ۱۰۰ برند معتبر کشور
• بیش از ۳۰٬۰۰۰ ساعت تجربه آموزش در صنعت (دولتی و خصوصی)
• مدرس و سخنران صدها سمینار در حوزه‌های مدیران کلاس جهانی، سیستم‌های مدیریتی، تعالی سازمانی EFQM، استراتژی، بازاریابی و فروش، تولید و خدمات ناب (مدیریت ژاپنی)، منابع انسانی و روش‌های مدیریتی
• تألیف ۱۰ عنوان کتاب مدیریتی
• کارشناس برتر رادیو اقتصاد، رادیو ایران و رادیو گفتگو
• کارشناس شبکه‌های تلویزیونی سیما
• مدرس دوره‌های MBA و DBA در دانشکده اقتصاد دانشگاه تهران و دیگر مؤسسات معتبر
• مدرس و سخنران در بسیاری از دانشگاه‌های کشور (از جمله دانشگاه تهران، دانشگاه کاشان، دانشگاه سجاد مشهد و …)
• مدرس مراکز آموزش بازرگانی در استان‌های مختلف کشور

برخی از پروژه‌ها و مشاوره‌های انجام‌شده

سیمان سپاهان، لبنیات کاله، چینی بهداشتی مروارید، روغن نازگل، پچ‌پچ، رستوران البرز، یخساران، جهان‌نور، سیمان نهاوند، سیمان خوزستان، لبنیات صباح، مازندگاز، آسانسور بهفخر، شیرآلات قهرمان، زرین‌سوله، گام‌الکتریک، پالایشگاه تبریز، عملیات غیرصنعتی ماهشهر، صنایع شهید شیرودی (مهام)، تابلو برق و رک مبتکر، پلاسموژن، صنایع شهید دوران، سازمان سینمایی فجر، پیام‌پرداز، داروسازی باریج اسانس، سپاهان همراه، پادیسان، بعدنگار ایرانیان، کیان‌دانه پارس، تابلو کنترل مپنا (مکو)، لوله سبز آک، کالوت، ماکارونی تک، نامبروان، شهدآرا، فرآورده‌های گوشتی آمل، تخته فشرده گرگان، پتروشیمی‌های آریا‌ساسول، تندگویان، تبریز، ارومیه، غدیر، اراک، جم و خراسان، تهویه اروند، کمپرسورسازی ایران، داروسازی سبحان آنکولوژی، ایرانسل، کیمیاچوب گرگان، لبنیات پگاه، توزین الکتریک، سولیکو، صحت، ساویز، ماکارونی جهان، داروسازان ایران، ایزوگام صدف‌گستر دلیجان، پیشگام نور، ماشین‌آلات چوب پایون (RC)، نتکو، هلدینگ سعادت، بازرگانی کاوش، تعاونی گلخانه‌داران تگسنا، سیمان خزر، فولاد شادگان، محصولات دریایی درنیکا، فرش سیزان، لیزر ایران، حفاری شمال، توزیع برق زنجان، فولاد اکسین و ده‌ها شرکت دیگر.